Regulamin
Ostatnia zmiana: 30 października 2026
1. Kim jesteśmy
Aplikacja telewizyjna i strona www.unwindtv.com to UnwindTV, Polska – kontakt:
support@unwindtv.com („my”). Aktywacje są sprzedawane przez usługę Managed Payments firmy Stripe: Stripe (z usługą Link) jest odsprzedawcą i sprzedawcą (merchant of record) Twojego zamówienia, a jego dane firmowe są widoczne przy płatności i na paragonie. Nigdy nie widzimy danych Twojej karty.
2. Czym jest UnwindTV
UnwindTV jest tylko odtwarzaczem multimediów. Nie zawiera, nie sprzedaje ani nie udostępnia żadnych kanałów TV, filmów, seriali ani playlist. Użytkownicy dodają własne treści od własnego dostawcy i sami odpowiadają za to, że mają prawo je oglądać. UnwindTV nie jest powiązany z żadnym dostawcą treści.
Nie przechowujemy, nie sprawdzamy, nie sprzedajemy ani nie przekazujemy żadnych strumieni. Telewizor łączy się bezpośrednio z dodanym przez Ciebie dostawcą. Nie wolno używać UnwindTV do treści, których nie masz prawa oglądać.
3. Czego potrzebujesz
Telewizora LG z webOS, na którym działa aplikacja, oraz połączenia z internetem. Strona działa w każdej aktualnej przeglądarce. Niektóre funkcje (np. program TV) zależą od tego, co udostępnia dostawca.
4. Okres próbny i licencja
- Każdy telewizor otrzymuje jednorazowo bezpłatny okres próbny trwający 7 dni. Do okresu próbnego nie są potrzebne dane płatnicze.
- Po okresie próbnym telewizor można aktywować za opłatą podaną na www.unwindtv.com/buy przed zapłatą. Aktywacja dotyczy jednego telewizora, dla którego została kupiona (rozpoznawanego po adresie MAC), do użytku osobistego, niekomercyjnego, i nie można jej przenieść na inny telewizor.
- Aktywacja dożywotnia obowiązuje tak długo, jak udostępniamy UnwindTV dla tego telewizora. Jeśli kiedyś zakończymy usługę, ogłosimy to na stronie co najmniej 6 miesięcy wcześniej.
- Zamówienie sprzedaje Stripe jako sprzedawca (merchant of record; na wyciągu widnieje LINK.COM*). Do samej płatności stosuje się warunki Stripe dla kupujących. Paragon otrzymasz od Stripe / Link e-mailem; pytania o płatność lub zwrot możesz kierować także do support.link.com.
5. Prawo odstąpienia (konsumenci)
Jeśli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Aktywacja jest treścią cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym: jeśli prosisz o natychmiastową aktywację telewizora i potwierdzasz, że tracisz wtedy prawo odstąpienia, prawo to wygasa z chwilą dostarczenia aktywacji (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). O to potwierdzenie prosimy podczas płatności. Przed zakupem możesz przez 7 dni bezpłatnie wypróbować aplikację. Aby odstąpić, napisz na support@unwindtv.com lub do pomocy Link (support.link.com); zwrot trafia na użytą metodę płatności w ciągu 14 dni.
6. Gdy coś nie działa (reklamacje)
Odpowiadamy zgodnie z prawem za to, by aplikacja i aktywacja działały zgodnie z opisem (zgodność treści cyfrowej z umową, ustawa o prawach konsumenta, rozdział 5b). Napisz na support@unwindtv.com, podając adres MAC telewizora i opis problemu. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Jeśli nie możemy usunąć niezgodności, możesz żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy, zgodnie z przepisami. Te prawa przysługują także przedsiębiorcy jednoosobowemu kupującemu w celu niezwiązanym zawodowo z jego działalnością.
7. Uczciwe korzystanie
Nie próbuj obchodzić licencji ani okresu próbnego, atakować lub przeciążać usługi ani kopiować i odsprzedawać aplikacji. Możemy zablokować dostęp telewizorowi, który to robi, po ostrzeżeniu, jeśli wymaga tego prawo.
8. Zmiany aplikacji i regulaminu
Z czasem ulepszamy aplikację. Aktualizacje nie usuwają opłaconych funkcji bez ważnego powodu (np. wymogu prawnego lub bezpieczeństwa albo zmiany platformy telewizora). Zmiany regulaminu opublikujemy tutaj co najmniej 14 dni przed tym, jak zaczną Cię obowiązywać; jeśli się nie zgadzasz, możesz przestać korzystać z usługi, a jeśli zmiana dotyczy opłaconej aktywacji – odstąpić od niej.
9. Odpowiedzialność
Nie odpowiadamy za treść, dostępność ani jakość strumieni od Twojego dostawcy ani za jego warunki. Profile dziecka i blokady kategorii filtrują według nazw kategorii używanych przez dostawcę i według Twoich blokad; pomagają rodzicowi, ale nie gwarantują, że nie przedostaną się żadne nieodpowiednie treści. Nic w tym regulaminie nie ogranicza praw, które przysługują Ci jako konsumentowi z mocy prawa.
10. LG Content Store
Aplikacja jest dystrybuowana przez LG Content Store. Ten regulamin wiąże Ciebie i nas; LG Electronics nie jest jego stroną i nie odpowiada za aplikację ani jej wsparcie. Do sklepu i telewizora stosuje się własne warunki LG.
12. Prawo i spory
Obowiązuje prawo polskie. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz ochronę bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju, w którym mieszkasz. Konsumenci mogą skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Inspekcji Handlowej. Spory rozstrzyga właściwy sąd powszechny.