Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
Cette traduction est fournie pour votre commodité. Seule la
version anglaise fait foi.
1. Qui nous sommes
L’app pour téléviseur et le site www.unwindtv.com sont UnwindTV, Pologne – contact :
support@unwindtv.com (« nous »). Les activations sont vendues via le service Managed Payments de Stripe : Stripe (avec son service Link) est le revendeur et le vendeur officiel (merchant of record) de votre commande, et ses coordonnées d’entreprise figurent lors du paiement et sur votre reçu. Nous ne voyons jamais les données de votre carte.
2. Ce qu’est UnwindTV
UnwindTV est uniquement un lecteur multimédia. Il ne contient, ne vend ni ne fournit aucune chaîne de télévision, aucun film, aucune série ni aucune playlist. Les utilisateurs ajoutent leurs propres contenus de leur propre fournisseur et sont seuls responsables d’avoir le droit de les regarder. UnwindTV n’est affilié à aucun fournisseur de contenu.
Nous n’hébergeons, ne contrôlons, ne vendons ni ne transmettons aucun flux. Le téléviseur se connecte directement au fournisseur que vous ajoutez. Vous ne devez pas utiliser UnwindTV pour des contenus que vous n’avez pas le droit de regarder.
3. Ce dont vous avez besoin
Un téléviseur LG sous webOS capable d’exécuter l’app et une connexion internet. Le site fonctionne dans tout navigateur récent. Certaines fonctions (par exemple le guide TV) dépendent de ce que fournit votre fournisseur.
4. Essai gratuit et licence
- Chaque téléviseur bénéficie une seule fois d’un essai gratuit de 7 jours. Aucune donnée de paiement n’est nécessaire pour l’essai.
- Après l’essai, le téléviseur peut être activé moyennant le prix affiché sur www.unwindtv.com/buy avant le paiement. L’activation vaut pour le seul téléviseur pour lequel elle a été achetée (identifié par son adresse MAC), pour un usage personnel et non commercial, et ne peut pas être transférée à un autre téléviseur.
- Une activation à vie dure aussi longtemps que nous proposons UnwindTV pour ce téléviseur. Si nous arrêtons un jour le service, nous l’annoncerons sur le site au moins 6 mois à l’avance.
- La commande est vendue par Stripe en tant que vendeur officiel (votre relevé indique LINK.COM*). Les conditions acheteur de Stripe s’appliquent au paiement lui-même. Vous recevez le reçu de Stripe / Link par e-mail ; les questions sur un paiement ou un remboursement peuvent aussi être adressées à support.link.com.
5. Droit de rétractation (consommateurs)
Si vous êtes consommateur, vous pouvez vous rétracter de l’achat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. L’activation est un contenu numérique non fourni sur un support matériel : si vous demandez l’activation immédiate du téléviseur et confirmez perdre alors votre droit de rétractation, ce droit prend fin à la livraison de l’activation (art. 38, al. 1, point 13 de la loi polonaise sur les droits des consommateurs). Nous demandons cette confirmation lors du paiement. Vous pouvez essayer l’app gratuitement pendant 7 jours avant d’acheter. Pour vous rétracter, écrivez à support@unwindtv.com ou au support de Link (support.link.com) ; le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé dans un délai de 14 jours.
6. Si quelque chose ne fonctionne pas (réclamations)
Nous sommes légalement responsables du fonctionnement de l’app et de l’activation tel que décrit (conformité du contenu numérique, loi polonaise sur les droits des consommateurs, chapitre 5b). Écrivez à support@unwindtv.com en indiquant l’adresse MAC de votre téléviseur et une description. Nous répondons sous 14 jours. Si nous ne pouvons pas remédier à un défaut de conformité, vous pouvez demander une réduction du prix ou résoudre le contrat, comme le prévoit la loi. Ces droits s’appliquent aussi à un entrepreneur individuel qui achète à des fins non professionnelles pour lui.
7. Usage loyal
N’essayez pas de contourner la licence ou l’essai, d’attaquer ou de surcharger le service, ni de copier et revendre l’app. Nous pouvons bloquer l’accès d’un téléviseur qui le fait, après un avertissement lorsque la loi l’exige.
8. Modifications de l’app et des présentes conditions
Nous améliorons l’app au fil du temps. Les mises à jour ne suppriment pas les fonctions que vous avez payées sans motif valable (par exemple une exigence légale ou de sécurité ou un changement de la plateforme du téléviseur). Nous publierons ici les modifications de ces conditions au moins 14 jours avant qu’elles ne s’appliquent à vous ; si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez cesser d’utiliser le service et, si la modification concerne une activation payée, vous en retirer.
9. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la disponibilité ou de la qualité des flux de votre fournisseur, ni de ses conditions. Les profils enfant et les verrouillages de catégories filtrent selon les noms de catégories de votre fournisseur et vos propres verrouillages ; ils aident les parents mais ne peuvent garantir qu’aucun contenu inadapté ne passe. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous accorde en tant que consommateur.
10. LG Content Store
L’app est distribuée via le LG Content Store. Ces conditions vous lient à nous ; LG Electronics n’y est pas partie et n’est pas responsable de l’app ni de son assistance. Les conditions propres de LG s’appliquent à la boutique et à votre téléviseur.
12. Droit applicable et litiges
Le droit polonais s’applique. Si vous êtes consommateur, vous conservez la protection des dispositions impératives du pays où vous vivez. Les consommateurs peuvent obtenir une aide gratuite auprès d’un médiateur municipal ou de district des consommateurs (rzecznik konsumentów) ou de l’Inspection du commerce (Inspekcja Handlowa). Les litiges relèvent du tribunal de droit commun compétent.